Come contattarci?

Per contattarci, niente di più semplice perché basta utilizzare uno dei metodi qui sotto e Risponderemo il prima possibile.
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  • Per posta al seguente indirizzo:

CalinCaline
Rue du Vicinal, 26
4170 Comblain-Au-Pont
Belgio

Oppure scrivici direttamente: ciao@calincaline.be

Abbiamo elencato le domande che sorgono regolarmente nelle nostre FAQ in modo che tu possa già trovare una risposta alle tue domande.

Domande frequenti

Chi è Calincaline?

Il marchio CalinCaline ha è stato creato nel 2022 da appassionati di artigianato fatto a mano per bambini. I nostri laboratori si trovano a Sprimont in Belgio e inviamo i nostri articoli personalizzati in tutta Europa.

Hai un negozio fisico?

Non bis, CalinCaline è principalmente un negozio online.

Puoi comunque per farci visita nei nostri laboratori di Sprimont, nella regione di Liegi, su appuntamento, se desideri vedere un tessuto o discutere dei tuoi progetti di realizzazione.

Quali sono i tempi di produzione e consegna?

I nostri tempi di produzione, il tempo medio di attesa per elaborare l'ordine varia tra 5 e 10 giorni lavorato. È indicato nel banner in alto nella pagina e nella pagina del carrello.

I tempi di consegna sono nella media 3 a 7 giorni di lavoro in media tramite Mondial Relay o Bpost (Colissimo in Francia). Queste scadenze sono indicate come indicativo e possono variare a seconda del tipo di trasporto scelto.

Come seguire il mio ordine?

Lo stato di il tuo ordine verrà aggiornato non appena entrerà in produzione nei nostri laboratori, generalmente entro 5-10 giorni lavorativi e lo sarai notificato tramite e-mail dello stato di avanzamento dei tuoi articoli.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, tu riceverà automaticamente il numero di tracciamento via email, dovrai solo seguire il tuo pacco sul sito della vettore prescelto o direttamente sul ns pagina di monitoraggio.

Ho commesso un errore nel mio ordine, posso restituirlo?

Sì, ma solo se si tratta di un articolo non personalizzato. Ti preghiamo di restituirci gli articoli interessati entro 15 giorni, a tue spese.

una volta il pacco ricevuto nei nostri laboratori ne verificheremo la conformità e avvieremo il rimborso.

Per articoli personalizzati, non sono né scambiabili né rimborsabili.

Come posso pagare il mio ordine?

è possibile pagare facilmente il tuo ordine a Calancaline e in un modo garantire.

Offriamo il pagamento con carta di credito, Paypal o bonifico bancario.

Devo avere un account per ordinare?

No, non è obbligatorio e puoi ordinare come ospite.

Tuttavia, il tuo numero di cellulare e l'indirizzo email sono necessari, principalmente per ricevere il aggiornando il tuo ordine e messaggi dai corrieri quando il tuo ordine viene inviato.

La creare un account ti consentirà comunque di seguire più facilmente lo stato di avanzamento del tuo ordine, approfittare di sconti fedeltà o anche ricevere le nostre ultime notizie nella tua casella di posta.

Posso vedere in anteprima un articolo personalizzato?

Noi abbiamo un scelta di tessuti molto ampia e opzioni per articoli per bambini personalizzati, soggetti a modifiche quando introduciamo nuovi articoli.

puoi davvero Mandaci un messaggio per ottenere una visione approximatif delle tue scelte per l'articolo desiderato, il nostro team ti risponderà il prima possibile.

Sapere ; molte delle nostre creazioni sono disponibili su la nostra pagina delle creazioni a ispirarti quando scegli i tessuti e le opzioni per i tuoi articoli.

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